Výpadok elektriny v stredu 12. augusta ochromil na približne hodinu riadenie letovej prevádzky na letisku v Barcelone. Nefungoval pritom ani záložný systém, ktorý mal podobnú poruchu pokryť. Podľa aerolinky Ryanair meškanie postihlo takmer 6-tisíc jej cestujúcich, pričom Barcelona patrí aj medzi denné destinácie z Letiska Bratislava (BTS).
Výpadok elektriny v Barcelone: čo presne zlyhalo
Porucha zasiahla vežu riadenia letovej prevádzky na letisku El Prat okolo 13.40 miestneho času. Z bezpečnostných dôvodov museli riadiaci letovej prevádzky približne na 15 minút úplne pozastaviť všetky vzlety aj pristátia. Lietadlá smerujúce do Barcelony krúžili vo vzduchu alebo ich presmerovali inam. Plné napájanie sa podarilo obnoviť približne o hodinu, no dôsledky sa naťahovali do večera, keďže riadiaci museli zvýšiť rozostupy medzi lietadlami.
Španielsky poskytovateľ letových navigačných služieb ENAIRE pritom len pred pár týždňami predstavil vyše 70 opatrení, ktorými chcel počas letnej špičky zlepšiť plynulosť prevádzky. Z 1 124 naplánovaných pohybov lietadiel v ten deň museli najmenej štyri presmerovať na iné letiská, viacero letov zrušili a desiatky ďalších meškali o viac ako dve hodiny.
Prevádzkový riaditeľ Ryanairu Neal McMahon uviedol, že aerolinka žiada od ENAIRE aj španielskej vlády vysvetlenie, prečo záložné napájanie na jednom z najvyťaženejších letísk Európy zlyhalo súčasne s hlavným.
Čo to znamená pre let z Bratislavy
Letisko Bratislava spája s Barcelonou priamo Ryanair, počas letnej sezóny denne. Ak máte v najbližších dňoch rezervovaný let na tejto linke, počítajte s tým, že podobné technické problémy môžu spôsobiť meškanie aj na spiatočnej ceste. Lietadlo totiž často najprv priletí z inej destinácie. Stav svojho letu si oplatí sledovať priamo v aplikácii Ryanair, prípadne v aktuálnom letovom poriadku bratislavského letiska. Barcelonské letisko má aj inak rušné leto – vyše 170 letov tam nedávno zrušil štrajk pozemného personálu, ktorý s výpadkom elektriny nesúvisí.
Aké máte práva pri meškaní
Meškanie spôsobené zlyhaním riadenia letovej prevádzky patrí spravidla medzi takzvané mimoriadne okolnosti. Nárok na finančnú kompenzáciu podľa nariadenia EÚ 261 sa naň väčšinou nevzťahuje. Aerolinka má však aj tak povinnosť postarať sa o cestujúcich – poskytnúť občerstvenie pri dlhšom čakaní, prípadne ubytovanie, ak sa let odloží do nasledujúceho dňa. Podrobný prehľad nájdete v článku o kompenzácii za zrušený a zmeškaný let. Ak vaša cesta pokračuje ďalším letom, oplatí sa vedieť aj koľko času si naozaj nechať na prestup na letisku.
Problémy s kapacitou riadenia letovej prevádzky trápia tento týždeň aj Britániu. V ten istý deň nahlásil Ryanair takmer 6-tisíc meškajúcich cestujúcich pre nedostatok personálu britského poskytovateľa NATS. Preťaženie európskeho vzdušného priestoru počas letnej špičky sa tak stáva opakujúcim sa problémom.
Čo to znamená pre vás
Ak letíte s Ryanairom z Bratislavy do Barcelony, počítajte s tým, že problémy s tamojším riadením letovej prevádzky sa môžu zopakovať a spôsobiť meškanie aj vášho letu. Keďže ide o zlyhanie infraštruktúry mimo kontroly aerolinky, na finančnú kompenzáciu nárok pravdepodobne nemáte. Aerolinka je však aj tak povinná postarať sa o vás počas čakania. Pred cestou si preto overte stav letu v aplikácii a nechajte si časovú rezervu, najmä ak máte nadväzujúci let.
